截至11月10日，神龙公司东风标致商务部备件销售额完成年度任务的103%，利润额完成年度目标的103%，提前50天完成全年备件销售和利润目标。
　　今年以来，神龙公司东风标致商务部服务和备件部重点关注细节与执行力，始终坚持把满足网点需求、解决网点问题放到工作第一位。服务和备件部按照业务流程，通过东风标致商务网、邮件及交流会等多种渠道对网点提出的备件技术问题进行咨询和答疑，今年已经解决网点各类备件技术援助问题3000多次。同时，为了更好地让新网点备件经理了解技术的演变，服务和备件部定期将东风标致商务网上发布的技术信息汇总，并编写《备件技术援助案例汇编》，方便网点自学，提高效率。同时，在培训方面，采取新网点人员到优秀网点备件经理处现场教学实习的方式，形成网点间人员“传、学、帮、超”的学习气氛。